CRM: een must-have voor ondernemers
Klantrelatiebeheer (CRM) is een onmisbaar element geworden voor bedrijven van elke omvang en branche. Door het CRM-systeem speciaal af te stemmen op de dynamiek en processen van jouw bedrijf, is het de sleutel tot het optimaliseren van je processen, het verbeteren van je klanttevredenheid en het stimuleren van groei. De waarde van een CRM-systeem zit dus op veel vlakken en dat maakt het een must-have in deze tijd van ondernemen.
Met een op maat gemaakt CRM-systeem kan je nog meer waarde halen uit alle data, beter inzoomen en acties nog meer finetunen. Het ontsluit meerdere bronnen, zorgt voor een compleet klantbeeld, gegevens zijn overal en altijd beschikbaar en het helpt met het bouwen en onderhouden van je (klant)relaties. Dat geeft jouw klanten direct een meer een persoonlijke beleving. Daarnaast brengt ons CRM-systeem focus voor de verkopers, geeft het inzicht in salesfunnel en is het essentieel voor de marketing van je bedrijf. Ook maakt MAX-BI het mogelijk om PowerBI rapportage te integreren in je CRM-systeem.
Inzicht kan je als ondernemer meer opleveren van je denkt!
Wat kan je van MAX-BI verwachten?
Persoonlijke begeleiding staat bij onze werkwijze voorop. Iedereen is een belangrijke schakel in het proces. Door middel van overzichtelijke stappen wordt het CRM-systeem geïmplementeerd in de dagelijkse bedrijfsprocessen. Wij zorgen voor een uitgebreide briefing van het personeel en zijn altijd bereikbaar voor vragen.
Daarnaast kunnen wij ook begeleiding/ondersteuning bieden bij het creëren van inzicht bij data-analyse en deze gegevens omzetten in bruikbare stappen. Dit helpt je bij het nemen van strategische beslissingen, zoals het identificeren van groeikansen, het aanpassen van je marketingstrategie en het ontwikkelen van nieuwe producten of diensten.
Wat levert dit jouw bedrijf op?
Snel en eenvoudig
- Efficiëntere communicatie en processen
- Alle relevante informatie is gecentraliseerd
- Toegankelijk voor de betrokkenen
Extra mogelijkheden
- Signaleren en ontwikkelen van nieuwe producten of diensten
- Meer en beter inzicht in markttrends
- Power BI rapportages integreren in je CRM
Doeltreffend
- Geoptimaliseerde verkoopprocessen
- Inzicht in de prestaties van je teams
- Inzicht bij data-analyse en besluitvorming
- Identificeren van groeikansen
- Hogere productiviteit
Persoonlijk
- Direct persoonlijk sturen op resultaten en doelen
- Verbeterde klantenservice door beschikbaarheid klantinformatie
- Verbeterde klanttevredenheid en loyaliteit
De oplossingen van MAX-BI worden gebouwd binnen het Microsoft Power Platform en voldoen hiermee aan alle securitynormen van Microsoft.